Ärger beim Online-Shopping mit Pearl und DHL – update 4
Gestern Abend bekam ich noch eine EMail von Pearl. Auch dort weiß man nicht, warum dass Paket am 13.03. auf den Status “ausgeliefert” gesetzt wurde. Jedenfalls haben sie sich für die Mitteilung bedankt. Bei der Sendungsverfolgung von DHL steht jetzt ausgeliefert am 19.03.2008 um 09.40 Uhr. Gut, das stimmt ja nun auch. P.S.: Inhalt des [...]
Ärger beim Online-Shopping mit Pearl und DHL – update 3
Jetzt wird´s verrückt: 19.03.2008 Eben klingelt es an der Tür. Der DHL-Bote kommt und bringt ein Paket. Freundlich erkundigt er sich, ob denn das andere Paket angekommen ist – der Bote hat mir nämlich am Samstag und Montag auch zwei andere Pakete gebracht. Ich antworte ihm, dass das verschwundene Paket immer noch nicht da ist. [...]
Ärger beim Online-Shopping mit Pearl und DHL – update 2
17.03.2008 Ich habe eine Mail von Pearl erhalten. Nochmalige Lieferung? Pustekuchen; obwohl sie wissen, dass ich das Paket nicht bekommen habe. Erst soll der Nachforschungsauftrag bei DHL abgewartet werden – jetzt also ein Nachforschungsauftrag, warum nicht gleich so?! Aber jetzt werde ich auch sauer auf Pearl. Bin mal gespannt, ob die abbuchen ohne dass ich [...]
Ärger beim Online-Shopping mit Pearl und DHL – update 1
Gestern habe ich unsere Nachbarn ergebnislos nach dem Verbleib meines Paktes befragt. Also heute weiter im Programm. 15.03.2008 Erst mal zur Post. Überraschenderweise kein Betrieb in der Filiale – man muss auch mal Glück haben. Dem Schaltermitarbeiter einen Ausdruck aus der Sendungsverfolgung gegeben und den Fall geschildert. Was macht der?! Guckt selber erst mal nach [...]
Ärger beim Online-Shopping mit Pearl und DHL
Willkommen schöne neue Online-Shopping-Welt. Schon hundertfach hat es erfolgreich funktioniert, aber eben nicht immer; lest selbst. 10.03.2008 Habe was beim Pearl Onlineshop bestellt. 12.03.2008 Pearl hat mit eine Versandmitteilung geschickt – klasse. 14.03.2008 Paket noch nicht da. Also flugs die Sendungsverfolgung von DHL benutzt. Paket ist am 13.03. um 10.17 Uhr ausgeliefert worden – das [...]